Zásady ochrany osobních údajů

Tyto informace popisují zpracování osobních údajů na webu Můj Emil, zejména při použití kontaktního formuláře, žádosti o zpětné zavolání a online kalkulačky.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je MITEL a.s., Dobrušská 1797/1, 147 00 Praha 4, IČ: 25675036. Správce můžete kontaktovat na e-mailu sluzby@mitel.cz nebo telefonu +420 326 325 324. Pověřenec pro ochranu osobních údajů je dostupný na adrese gdpr@mitel.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Pro vyřízení poptávky můžeme zpracovávat jméno a příjmení, název společnosti, e-mail, telefonní číslo, obsah zprávy a údaje zvolené v kalkulačce, včetně orientační ceny. Pro ochranu formulářů před zneužitím se po omezenou dobu používá nevratný otisk IP adresy a technické údaje nezbytné pro bezpečné doručení požadavku.

Účel a právní základ

Údaje používáme k odpovědi na váš dotaz, přípravě nabídky, provedení kroků před uzavřením smlouvy a případně k následnému plnění smlouvy. Právním základem je váš souhlas, provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy a oprávněný zájem správce na zabezpečení webu a ochraně před zneužitím.

Doba uchování

Pokud k uzavření smlouvy nedojde, údaje související s poptávkou uchováváme nejdéle 3 měsíce. Pokud je smlouva uzavřena, údaje mohou být uchovávány po dobu jejího trvání a následně 5 let od skončení smlouvy nebo záruky, případně déle, vyžaduje-li to právní předpis nebo probíhající právní nárok.

Příjemci a předávání údajů

K údajům mají přístup pouze pověření pracovníci MITEL a.s. a smluvní dodavatelé technických, hostingových nebo e-mailových služeb v rozsahu nezbytném pro provoz webu. Tito dodavatelé jednají podle pokynů správce a jsou vázáni povinností údaje zabezpečit. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

Cookies, lokální úložiště a video

Při běžné návštěvě veřejné části webu nepoužíváme marketingové ani analytické cookies. Online kalkulačka ukládá do lokálního úložiště prohlížeče pouze rozpracovaný výběr bez jména, e-mailu a telefonu, abyste mohli ve výpočtu pokračovat. Tento stav lze odstranit resetováním kalkulačky nebo vymazáním dat webu v prohlížeči.

Externí video z domény YouTube se načte až po vašem aktivním kliknutí na náhled. Od tohoto okamžiku se další zpracování řídí podmínkami poskytovatele videa.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku, získat údaje ve strojově čitelném formátu a odvolat udělený souhlas. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Svá práva uplatníte na gdpr@mitel.cz.

Domníváte-li se, že jsou vaše údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Další informace

Úplné zásady společnosti MITEL a.s. jsou k dispozici na webu MITEL.cz. Tyto informace pro web Můj Emil byly naposledy aktualizovány 14. 7. 2026.